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Werkstudent Field Service (m/w/d)

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Augsburg Student intern ab sofort  

Kommen Sie in unser Team - wir freuen uns auf Sie!

Die ebase Competence Center Augsburg GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der European Bank for Financial Services GmbH (ebase®) mit klarem Fokus auf das Wertpapiergeschäft. Die Muttergesellschaft ebase ist ein Unternehmen der FNZ Group mit Sitz in Aschheim bei München, mit über 20 Jahren Erfahrung in der Depotverwaltung.

ebase ist, in Zusammenarbeit mit dem Competence Center Augsburg, der Full-Service Partner für Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter, Kapitalverwaltungsgesellschaften und FinTechs innerhalb der FNZ Gruppe. Zum Produkt- und Leistungsspektrum zählen neben Investment-, VL- und Wertpapierdepots auch Lösungen für die standardisierte Fondsvermögensverwaltung und die betriebliche Altersversorgung.

Wir suchen eine*n motivierte*n Werkstudent*in für 20 Stunden pro Woche, am besten für 5 Tage pro Woche (Montag - Freitag), am Standort Augsburg.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 1st und 2nd Level Support Anfragen (telefonisch und persönlich)
  • Einrichtung von Computer-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripherie (Drucker, Scanner, etc.)
  • Anwender-Unterstützung (1st und 2nd Level Support) bei auftretenden System- und Anwendungsfehlern bei der Wartung von Peripherie (Drucker, Scanner, etc.), in internen Konferenzräumen
  • Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten (z. B. Rollout neuer Betriebssysteme oder Hardware, Erweiterung der Infrastruktur in Zusammenarbeit mit Providern)

Ihre Qualifikationen:

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem technischen oder vergleichbaren Studiengang
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme und Netz­werk
  • Gute Kenntnisse von Standardanwendungen wie MS-Office/MS-Teams/Windows
  • Bereits erste Erfahrung im IT Support/ User Help Desk wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit in den Semesterferien Vollzeit zu arbeiten
  • Sehr gutes Arbeitsumfeld und Einbindung ins Team auf Augenhöhe
  • Zentraler Standort mit modernen Büroräumen & ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Eine attraktive Vergütung

Sie denken, wir sollten uns kennenlernen?

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