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Bankkaufmann/-frau (m/w/d) Kundenkommunikation

Bankkaufmann/-frau (m/w/d) Kundenkommunikation

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Augsburg Full-time employee ab sofort  

Kommen Sie in unser Team - wir freuen uns auf Sie!

Die ebase Competence Center Augsburg GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der European Bank for Financial Services GmbH (ebase®) mit klarem Fokus auf das Wertpapiergeschäft. Die Muttergesellschaft ebase ist ein Unternehmen der FNZ Group mit Sitz in Aschheim bei München, mit über 20 Jahren Erfahrung in der Depotverwaltung.

ebase ist, in Zusammenarbeit mit dem Competence Center Augsburg, der Full-Service-Partner für Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter, Kapitalverwaltungsgesellschaften und FinTechs innerhalb der FNZ Gruppe. Zum Produkt- und Leistungsspektrum zählen neben Investment-, VL- und Wertpapierdepots auch Lösungen für die standardisierte Fondsvermögensverwaltung und die betriebliche Altersversorgung.

Für unsere Abteilung Kundenkommunikation suchen wir ab sofort am Standort Augsburg und/oder München (Remote-Work nach Absprache möglich) eine*n neue*n Mitarbeiter*in in Vollzeit:

Ihre Aufgaben:

  • Standardisierte und individuelle Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) zu allen Fragen rund um das bei der ebase geführte Depot
  • Auskunftserteilung an staatliche Stellen, Rechtsanwälte etc.
  • Überprüfung und Mitgestaltung von bestehenden Prozessen und Arbeitsabläufen

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Wertpapiergeschäft
  • Fundierte Kenntnisse in der steuerlichen Behandlung von Wertpapiergeschäften
  • Sicherer Umgang mit Office-Produkten wie z. B. Excel, Word, PowerPoint
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfähigkeit im Umgang mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen
  • Eigeninitiative, Flexibilität sowie Freude am eigenständigen und strukturierten Arbeiten in einem qualifizierten Team
  • Fähigkeit und Bereitschaft sich in neue Aufgaben / Prozesse schnell und umfassend einzuarbeiten
  • Gutes Zeitmanagement, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zentrale Lage
  • Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken

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